Falso soporte: cuando la IA te entrega el teléfono del estafador

Mon, 14 Sep 2026 09:00:00 -0300

El vuelo se retrasó, la tarjeta se bloqueó, el paquete desapareció. Haces lo que hace todo el mundo: escribes "teléfono atención al cliente [empresa]" en el buscador — o, cada vez más, se lo preguntas directamente a la IA. Aparece un número con cara de oficial, llamas, y del otro lado un agente educado lo resuelve todo: solo necesita confirmar tus datos, el número de la tarjeta, ese código que llegó por SMS. Semanas después llega la factura. El agente era el estafador — y quien hizo la llamada fuiste tú.

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Falso soporte: cuando la IA te entrega el teléfono del estafador